繁昌区新港镇：从“有”向“优”提升退役军人服务保障水平

为提升退役军人服务保障水平，繁昌区新港镇以“阵地优、队伍优、机制优、服务优、保障优”为目标，扎实开展“五优”退役军人服务站建设，推动全镇退役军人各项工作实现从“有”向“优”转变。

提高思想认识，强化队伍建设。镇党委、政府将退役军人服务保障工作纳入党委、政府重要议事日程，主要领导亲自抓，加大资金投入，优先保障退役军人服务站办公和活动场所、设施设备、活动经费等方面的资金需求。选优配强镇、村服务站工作人员，定岗站长1名，工作人员2名，4个村退役军人服务站由村书记兼任站长，同时明确1名村“两委”成员具体负责日常工作。为全镇“五优”退役军人服务站建设提供了坚强的组织保障、坚实的物质保障和有力的人才保障。

聚焦服务保障，拓展服务内容。围绕退役军人需求，打造“优质服务”品牌。一是充分发挥部门联动作用。积极与武装部门联系，科学做好“四尊崇”、光荣牌悬挂等工作；重要时间节点广泛开展走访慰问活动，让退役军人和优抚对象感受到党和政府的关爱。二是坚持退役军人服务常态化。主动与区内重点企业联系，推送给有就业需求的退役军人，并动员退役军人参加市、区专场招聘会，助推退役军人就业创业；推进政务服务便民化，采取“上门办”“一站办”等多种方式为全镇重点优抚对象提供年审服务，畅通服务“最后一公里”，获评繁昌区2024年度政务服务改革创新案例。

坚持需求导向，优化服务方式。繁昌区新港镇在“五优”退役军人服务站建设过程中，始终坚持需求导向，不断推动“五优”建设走深走实，2025年3月，繁昌区新港镇作为代表在芜湖市2025年度“五优”建设工作推进会上作交流发言。一是精准掌握需求。积极了解辖区内退役军人的所思所想所盼，及时解决生活中存在的困难和问题，提升服务保障的针对性。二是注重工作实效。将“五优”建设与全镇的日常工作有机结合起来，通过开展主题教育、志愿服务、爱心送进光荣门等活动，把“五优”建设成果转化为服务退役军人的实际成效。三是加强宣传引导。充分利用各种宣传平台，广泛宣传“四尊崇”“五关爱”“六必访”等活动内容，在全镇营造“让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人”的浓厚社会氛围。

下一步，繁昌区新港镇将继续以规范化、标准化、信息化建设为抓手，不断深化退役军人服务站“五优”建设，用心用情服务辖区内的现役军人家庭、退役军人及其他优抚对象，以实际行动提升全镇退役军人的获得感、幸福感、安全感。（江海霞）