区市场监管局：为民解忧 市场监管窗口暖民心

近日，市民姚先生带着营业执照急匆匆来到市场监管窗口，焦急地向工作人员说明情况。因经营需要，他急需办理地址变更业务，若地址未及时变更，将直接影响后续手续办理。了解到姚先生的紧急需求后，窗口工作人员立即启动绿色加急帮办服务，主动靠前指导并帮其上传填写变更材料，耐心核对信息、梳理流程，全程高效对接审核环节。从材料提交、信息审核到执照打印，仅用半小时就完成全部流程，姚先生当场拿到了新的营业执照。“原本以为要等上一天，没想到半小时就办好了，真是帮了我大忙！”拿到新执照的姚先生连连称赞，对窗口高效、贴心的服务表示由衷感谢。

近年来，区市场监管局持续深化“放管服”改革，聚焦群众急难愁盼，不断优化审批流程、压缩办理时限，推行帮办代办、急事急办等便民举措，以“小窗口”做好“大服务”，切实提升办事群众获得感与满意度，为优化营商环境注入强劲动力。