区住建局：持续开展延时和主动上门服务

“我们这个书香名门小区是多年前的项目，在芜湖市工程审批系统里面无法自动获取历史资料，但该事项的线上材料只能通过系统自动获取而不能主动上传，导致无法正常申报审批。5月30日我跟区住建局窗口负责同志联系反馈后，工作人员立即主动向市级报告后得到调整事项的权限，为避免在上班时间对其它同类型办件产生影响，牺牲当天中午午休时间调整线上材料清单，在窗口全程指导我们申报，我们才得以在当天中午顺利申报完成，之后将历史材料手动上传进去，解了我们燃眉之急，该项目得以顺利验收备案。”繁昌春兴房地产经办人芮先生称赞道。

“零碳产业园项目大，涉及面广，结构复杂，工期紧张，此次区住建局窗口负责同志在5月6日上门服务，给我们开工建设明确了申报要求，并对基础先行部分作了详细指导，结合现场其他专家和参建单位给的意见，可以顺利制定开工计划，提前做好各项准备工作。”繁昌临港公司经办人余先生如是说。

为切实解决企业各类诉求，实现政企一家亲，只需一个电话或一条信息，繁昌区住建局窗口就可开展延时服务和上门服务。另外通过查询各项目的审批进展，主动电话联系企业询问是否需上门服务，从而将“企业跑腿进大厅”转变到“政府跑腿进企业”，2025年以来已开展二十余次。针对手续简单、结构单一的工程申报事项，可实现不见面线上指导帮办。让企业真切感受到办事方便，服务贴心。（谢庆）