繁昌区中医医院一站式服务中心
一、设置地点
门诊楼一楼候诊大厅。
二、工作时间
6月1日至9月30日:上午7:30-11:30,下午14:30-17:30
10月1日至次年5月31日:上午8:00-11:30,下午14:00-17:30,节假日不休息。
三、服务功能
1.志愿者服务:提供老花镜、助听器、充电线、开水、纸杯、测血压等便民服务设施设备;
2.检查服务:提供B超、心电图等检查预约排队及B超报告打印发放;
3.咨询服务:提供医疗服务价格、药品、专家排班及院内引导等咨询服务;
4.投诉接待:接受患者及家属,对医疗服务(安全、质量、态度、流程)、环境卫生、后勤保障等意见和建议;
5.便民门诊:为已经确诊且病情稳定的患者开具药品、检验检查单、便民门诊免费挂号等服务。
便民门诊可开具:已经确诊且病情稳定的有开药需要的患者用药,如西药、中成药;代开药需持开药患者本人的身份证件。慢病开药量多为1个月用量。可开具常规检查检验申请单和一些需要做特殊检查的外地转院患者,如血、尿、便常规、血生化、心电图、B 超、CT 等,其他特殊检查请到专科开具。
便民门诊不开具:精神类、麻醉类处方药物及抗生素;不开具肌肉注射、静脉输液及雾化治疗处方;不开具血液制品如人血白蛋白、抗蛇毒血清、破伤风抗毒素针、破伤风免疫球蛋白等;不接待初诊患者及病情不稳定的患者,便民门诊不作病情、检验及检查结果解释;便民门诊不开具诊断证明及休假证明。如有上述需求,请到相应专科就诊由专科医生评估后开具。
服务时间:每周一至周六上午,国家法定节假日停诊。
便民门诊挂号(免收挂号费):已经持有中医院就诊卡的患者直接就诊,不需挂号;没有就诊卡的患者可以在“一站式服务中心”直接挂便民门诊号。
三、服务功能
1.志愿者服务:提供老花镜、助听器、充电线、开水、纸杯、测血压等便民服务设施设备;
2.检查服务:提供B超、心电图等检查预约排队及B超报告打印发放;
3.咨询服务:提供医疗服务价格、药品、专家排班及院内引导等咨询服务;
4.投诉接待:接受患者及家属,对医疗服务(安全、质量、态度、流程)、环境卫生、后勤保障等意见和建议;
5.便民门诊:为已经确诊且病情稳定的患者开具药品、检验检查单、便民门诊免费挂号等服务。
便民门诊可开具:已经确诊且病情稳定的有开药需要的患者用药,如西药、中成药;代开药需持开药患者本人的身份证件。慢病开药量多为1个月用量。可开具常规检查检验申请单和一些需要做特殊检查的外地转院患者,如血、尿、便常规、血生化、心电图、B 超、CT 等,其他特殊检查请到专科开具。
便民门诊不开具:精神类、麻醉类处方药物及抗生素;不开具肌肉注射、静脉输液及雾化治疗处方;不开具血液制品如人血白蛋白、抗蛇毒血清、破伤风抗毒素针、破伤风免疫球蛋白等;不接待初诊患者及病情不稳定的患者,便民门诊不作病情、检验及检查结果解释;便民门诊不开具诊断证明及休假证明。如有上述需求,请到相应专科就诊由专科医生评估后开具。
服务时间:每周一至周六上午,国家法定节假日停诊。
便民门诊挂号(免收挂号费):已经持有中医院就诊卡的患者直接就诊,不需挂号;没有就诊卡的患者可以在“一站式服务中心”直接挂便民门诊号。