报修（2024年）

1）、报修

手机端：

服务网点：

服务大厅：繁昌区繁阳大道18号（恒升建工大厦一楼）

办理程序：进入【芜湖港华燃气有限公司】微信公众号→绑定户号后→点击【故障报修】填写报修信息后提交。或可直接拨打客服热线0553-96977报修。

办理时限：及时办理

热线电话：0553-96977

所需材料：口述户名或者户号

线上服务：可通过芜湖港华微信公众号、官方网站、小程序等方式进行报修服务。

服务标准及承诺：计划性维修、管道工程施工需要暂停供气(紧急情况除外)，通过电话、短信、微信公众号、现场张贴通知等方式，提前24小时通知，减少给客户带来的不便。

便民措施：可通过“芜湖港华燃气有限公司”微信公众号报修、咨询或查询用气情况等。
客户只需拨打0553-96977，就可以进行报修及咨询供气业务相关问题。

每月1次走进社区为用户提供便民服务。