投诉渠道

一、反映受理、审核、权籍管理等业务问题。

1.现场信访、投诉。区政务服务中心在业务大厅设置“办不成事”反映窗口，企业和群众可直接在该窗口信访、投诉反映问题；不动产登记受理窗口安装“满意度”评价系统，企业和群众在办理业务时，可对工作人员的服务进行实时评价，也可向不动产登记交易服务中心综合管理股投诉。

2.电话信访、投诉。可拨打区不动产登记交易服务中心电话7875000，区自然资源规划分局电话7916872或芜湖市人民政府市长热线12345进行信访、投诉。

二、反映工作不规范、服务态度问题。

1.电话投诉。可拨打区自然资源规划分局电话7916872或芜湖市人民政府市长热线12345进行信访、投诉。

2.网络投诉。可访问区政府网站在线信访、投诉。

三、反映工作人员违反党纪政纪问题。

可拨打区纪委监委驻区自然资源规划分局纪检监察组电话7916803举报投诉。

四、其他问题。

1.电话信访、投诉。可以拨打区信访局投诉电话2515117，或拨打区数据资源管理局政务服务股投诉电话7877512进行反映。

2.网络反映。可访问区政府网站在线反映问题。