区医保分局：打好宣传“组合拳”，让政策从“纸上”走进“心里”

2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作启动以来，繁昌区医保分局紧扣群众需求，以宣传为重要抓手，积极推动医保政策从“纸上”走进群众“心里”，持续提升群众对政策的知晓度与满意度。

聚焦重点人群，破解“宣传给谁”难题。转变以往“大水漫灌”式的宣传思路，针对不同群体开展精准宣传。面向“老幼病残孕”等特殊群体，联合镇、村（社区）开展流动宣传活动30余场，发放宣传资料10万余份，提供面对面、一对一的政策讲解，重点解读参保缴费、门诊报销等流程。对常年外出或存在断保、停保情况的人群，通过数据比对精准梳理名单，推送至各镇（经开区），开展参保动员；对企业职工及灵活就业人员，主动进企宣讲，详细介绍职工医保与居民医保衔接、个人账户共济等惠民政策；针对在校大学生，组织人员走进高校，通过现场咨询、发放参保指南等形式，解答参保缴费、异地就医、待遇报销等热点问题，实现“宣传对象精准化、政策解读个性化”。

构建多元矩阵，破解“怎么宣传”难题。着力打造“线上+线下”全方位宣传阵地，扩大政策覆盖面。线上依托“繁昌发布”微信公众号等平台，运用通俗易懂的语言和鲜活案例解读政策要点，累计发布参保相关稿件4篇，发送参保提醒短信40万条。线下印制发放宣传单页等资料18.5万份，制作政策解读短视频11个，在全区公交站台和核心商圈电子屏循环展播。在定点医药机构、乡镇便民服务中心等人流密集场所，通过电子屏滚动播放、摆放宣传资料、播放宣传音频等方式，以群众喜闻乐见的形式，让医保政策“看得见、听得懂、用得上”。

强化协同联动，破解“力量不足”难题。打破部门壁垒，构建“医保主导、多方参与”的宣传联动机制。联合镇、村（社区），在菜市场、广场等人员聚集区域设置流动宣传点，现场讲解参保缴费、报销比例等政策。联合区卫健委，借助村医及66台健康教育宣教终端广泛宣传，鼓励医护人员“边诊治、边宣传”。联合税务、银行等部门，在全区所有代缴银行网点设立专门窗口，方便老年人及其他特殊群体办理缴费业务。（汪姗姗）