【办事指南】医疗事故争议处理

发布时间：2020-11-03 11:52信息来源： 芜湖市繁昌区人民政府阅读次数：编辑：政务信息中心 字体：【大 中 小】
1.法律法规和政策文件 《医疗事故处理条例》（国务院令第351号）
《医疗纠纷预防和处理条例》（国务院令第701号）
2.服务对象 在辖区内各医疗卫生机构就诊的人员
3.服务机构信息，包括名称、地点、服务时间 区卫生健康委员会：繁阳镇红花山路99号
区医疗纠纷人民调解委员会：繁阳镇中心花园6号楼3楼
法定工作日
4.服务项目和内容 指发生在医疗机构中，患方（及家属）认为医方在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
5.服务流程 发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——向卫生行政部门申请处理——医疗事故鉴定——（不服）申请再次鉴定——卫生行政区部门作出处理决定——（不服）行政复议诉讼处理流程：发生医疗纠纷——向医疗机构投诉——复印封存病历——提起诉讼——第一次开庭（质证病历）——委托医疗事故鉴定——（不服）申请再次鉴定——司法鉴定——再次开庭——判决——（不服）上诉医疗鉴定流程：医患共同向市医鉴会提起（或委托鉴定）——受理——交费——提交陈述书等材料——查看专家名录——选出需回避的专家——专家随机编号——抽号——组成专家鉴定组——患医各陈述15分钟——退庭——专家讨论——出具医鉴结论报告——（不服）向省医鉴会提起再次鉴定。
6.服务要求 医患双方本着自愿、合法、公正的原则
7.投诉举报电话以及网上投诉渠道

区卫生健康委投诉举报电话：7862113
区医疗纠纷人民调解委员会电话：7863190

网上咨询渠道：https://www.fanchang.gov.cn