各位新闻界朋友：

大家好！我们今天在此召开社会保障卡居民服务“一件事”专题新闻发布会，主要发布四个方面的内容：

一、政策背景

为深入贯彻落实习近平总书记关于探索以社会保障卡为载体建立居民服务“一卡通”的重要指示精神，根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）等文件精神和具体要求，深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现高效办成社会保障卡居民服务“一件事”，不断增强群众的获得感，我省制定了社会保障卡居民服务“一件事”工作实施方案，在社会保障、就医、交通、文旅、政务服务等领域实现社会保障卡在民生服务中的广泛应用。

二、重点工作开展情况

（一）持续推进社会保障卡发行。今年我局着力推动社保卡发放工作，联系银行分别对接企业、社区、学校，为企业职工、居民、学生提供及时制卡和上门办卡服务。截至目前，社保卡发卡24.11万张，参保人员社保卡持卡率94.22%。

（二）拓展社保卡发放各类待遇补贴工作。目前人社领域各项待遇均要求通过支付平台发放到社保卡金融账户，社保待遇进卡率达86.22%。同时财政、民政、公积金等各类政府待遇及补贴也均要求通过社保卡发放，新增待遇进卡率接近100%。

（三）推进社会保障卡居民服务“一件事”各项应用。对照芜湖市居民服务“一卡通”服务目录，协调各成员单位全面推进居民服务一卡通在各领域的应用，具体包括：使用社保卡办理个人就医购药、住院结算业务；凭社保卡代替身份证作为身份识别证件在政务服务中心所有窗口办理业务；使用第三代社保卡乘坐城际公交；在全区公立图书馆和城市书房支持社保卡免费借阅图书；在马仁奇峰景区支持社保卡线上购票并享受一定优惠等。

三、主要做法

（一）开展“社保卡进乡村，服务送上门”活动。为方便群众办理社保卡，繁昌区持续开展社会保障卡“进村入企”活动，5月与合作银上门为繁昌富鑫钢铁有限公司227名职工现场办理、更换社保卡；6月又与合作银行将发卡、激活点搬到新港镇新东村村部，入户为行动不便甚至卧床不起的群众办理、激活社保卡；8月通过大数据分析梳理出59家参保单位，342位未办理第三代社会保障卡人员信息，与合作银行主动联系企业提供上门办卡服务，通过大数据点对点的服务，提升办卡效率。

（二）注重政策宣传，营造良好氛围

我局采取多样化、多渠道的方式开展“居民服务一卡通”宣传。一是组织乡镇村（居）社保员参加社保卡业务知识学习。从社保卡卡面样式、办理渠道、异地注销、功能应用等四个方面为各镇社保所、村居社保协办员培训120人次；二是通过“繁昌人社”微信公众号、微信QQ群、朋友圈等网络媒体，宣传社会保障卡居民服务“一件事”的应用场景；三是依托银行各网点、乡镇各村（居）张贴宣传资料、在政务服务中心电子大屏幕上滚动播放社保卡惠民服务；四是在集市、社区设立展台十余次现场发放宣传单讲解社保卡知识引导群众办理和使用社保卡。

四、下一步工作安排

（一）继续做好宣传引导工作。多渠道、多层次，大力宣传社会保障卡居民服务“一件事”目的和意义，解读社保卡有关政策，普及社保卡应用知识，提升群众知晓率，为申领和使用社保卡（包括电子社保卡）营造良好的舆论氛围。

（二）加强工作调度。督促各社保卡合作银行，加快社保卡发卡和激活速度，做好群众服务，对有需要的群众要配备存款对账簿，为社会保障卡在各领域的运用做好基础保障服务。

（三）加强各成员单位之间联动。区人社局将加强与区财政局、数据管理局、医保局、民政局、交通局、文体局等部门之间的沟通协调，确保社会保障卡居民服务“一件事”各项工作快落地、见实效。

（四）持续开展社保卡进企业、进社区活动。扩大对企业、城乡居民养老参保人员社保卡发卡宣传，对有办卡需求的企业、村居，联系合作银行积极开展上门办理社保卡服务。

区人社局将持续推进社会保障卡居民服务“一件事”工作，使社保卡成为集身份证、医保卡、银行卡功能于一身的使用频率最高的证件。