溜溜果园集团不发放奖品
发布时间:2020-09-10 17:41
来源:繁昌经济开发区管理委员会
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信件编号: | 20200908001 | 来信时间: | 2020-09-08 22:00:45 |
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信件类型: | 我要投诉 | 姓名: | 谢**** |
内容: | 领导你好:我于2018年参加溜溜果园集团的:溜溜梅扛酸全民挑战赛,并中了6年溜溜梅免费吃。并且承诺6年内每月发放一次奖品。可是他们从2018年10月份开始发到2020年1月份,就一直没有音讯了,然后1月份之后我一直打电话给他们客服,都说让我等,可是现在已经等了大半年了,还是不发放,麻烦领导处理下此事,作为芜湖市的知名企业,如此不诚信,有损城市的知名度,如今繁昌县撤县设区。更是要增加咱们大芜湖市的美誉度,希望领导帮忙解决下,谢谢! | ||
答复情况: |
答复单位:繁昌经济开发区管理委员会
答复时间:2020-09-10 17:41:02
答复意见: “谢****”网友:您好!对您反映的问题,县经济开发区答复如下: 现溜溜果园集团查明,确实存在奖品漏寄情况。经与您电话沟通,承诺补寄2-8月奖品,后续奖品邮寄工作恢复正常并由专人负责。您已接受调解,对处理结果表示满意。 县经开区管委会已督促溜溜果园集团加强管理,理顺工作流程,杜绝此类事件再次发生,为消费者提供更加优质的产品和服务。 以上答复,如有疑问,可电话咨询,咨询电话:0553-7414693。 |